建设工程项目管理服务的精髓和核心是创新，需要持续完善自身的管理技术，需要由专业人士或他们所组建的企业提供专业管理服务。上海作为我国“创新驱动发展、经济转型升级”示范城市，正逐步建设成为卓越的全球城市。
本文盘点了近年来上海本土从事建设工程项目管理的企业开展重大工程项目管理服务中具有代表性和影响力的典型案例，涉及多种工程项目类型，反映了上海工程项目管理服务理念和管理方法的最新成果，凸显出上海工程项目管理工作处于行业的前沿地位。
大型群体复杂工程
特大型城市综合交通枢纽—南宁火车东站片区基础设施项目群总体项目管理
上海科瑞真诚建设项目管理有限公司
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项目概况
南宁火车东站片区基础设施项目是典型的大型群体复杂工程，共包含23个项目，包括轨道交通换乘站、长途客运枢纽、5座城市立交、5条市政主干道路、20多条支路、综合管廊、2个地下空间及地面广场、送变电工程和污水处理厂等。总占地面积2.59平方千米，总投资约140亿元。
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项目管理重难点
- 刚性的进度目标与复杂多变的制约条件之间的矛盾
- 目标与制约因素众多且混沌，迫切需要理清工作重点
- 自组织现象突出，侧重对业主单位的管理与协调是本项目的管理重点和特点
- 业主、设计、施工、监理单位等都存在各自的利益；彼此的利益之间，甚至与现场指挥部的目标之间都可能存在冲突
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项目管理过程
- 明确系统目标和对象
- 构建总体项目管理系统，包括进度计划控制机制、组织保障机制、制度办法机制、自组织管理机制、协调控制机制等
- 利用会议机制和信息机制，协调、控制、不断完善系统推进
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经验总结
总体项目管理是基于“政府-市场”二元环境对于新的管理模式的一种初探。我们必须深刻认识到“政府-市场”二元环境对我国工程管理模式起着主导作用，从组织维、项目维、进度维出发，因地制宜，自行构建符合实际的工程管理模式。
地标性商业综合体
上海中心大厦设计管理
上海现代建筑设计集团工程建设咨询有限公司
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项目概况
上海中心大厦位于上海浦东陆家嘴金融贸易核心区，是一幢集商务、办公、酒店、商业、娱乐和观光功能于一身的超高层建筑，建筑总高度632m，地上127层，地下5层，总建筑面积57.8万平方米。项目于2008年11月开工建设，2014年底土建工程竣工，2016年4月部分投入试运营，2017年1月全面投入运营。
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项目管理重难点
- 设计上，新技术、新工艺的选择
- 管理上，面临专业众多、界面复杂、工序交叉、工期要求紧张、造价控制严格、设计施工难度大等问题
- 业主技术路线和方案的选择
- 质量安全、设计风格、投资收益和工程进度的保证手段
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项目管理过程
- 在技术上，配合组织全球方案征集并确定最终设计方案，推动完成调谐质量阻尼器（TMD）中试模型实验、协助确定幕墙形式等
- 在管理上，提出合理的设计合同结构、制定有效的管理机制、使用创新管理平台等
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经验总结
无论从技术上还是管理上，上海中心大厦项目都很好的体现了设计管理的价值。包括但不限于：通过工作界面划分，保证既有明确分工，又有相互合作；通过分层次、分阶段的交接，保证设计间的衔接及与施工的配合；制定工作流程和管理制度，保证设计质量和进度的可控等。
医疗卫生基建工程
上海市质子重离子医院项目代建制管理
上海申康卫生基建管理有限公司
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项目概况
上海市质子重离子医院项目，是《上海市卫生事业发展第十一个五年规划纲要》中重点项目建设之一。项目位于上海市浦东新区国际医疗园内，用地面积100990平方米，总建筑面积52857平方米。医院总体规划采取相对集中的建筑布局，建筑布局紧凑，功能区域划分清晰。
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项目管理重难点
- 由于本项目为引进国际上先进的质子重离子放疗设备而新建的质子重离子医院，国内没有类似项目的管理经验可借鉴
- 项目管理工作主要针对建筑、结构和配套设备的特殊性要求展开，这也是管理工作的重中之重
- 质子重离子设备对建筑沉降、辐射防护屏蔽、工艺冷却水、安装施工及抗震等方面的严苛要求，大大增加了项目管理的难度
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项目管理过程
- 计划总控：在制定总工作计划的基础上，根据项目实施的各阶段制定分阶段计划，确定各阶段工作目标及管理重点
- 严控质量：对于项目的施工质量严格把控
- 多方协调，沟通管理：在关键工序、关键节点上，组织各方专家进行有效沟通，有序推进项目建设
- 制度管理：创建“双优”活动联席会议制度，规范各项工作的操作流程
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经验总结
工程建设项目具有高度复杂性，需要很多资源进行整合。在项目实施过程中，应注重项目管理组织体系的建设，把项目过程、管理过程和组织结构相结合。良好的冲突解决机制及项目文化建设是促进各参与方认知及行动统一协调，推进项目目标实现的重要保障。
科研、数据中心项目
交通银行数据处理中心（上海）三期新建工程项目管理
上海市工程建设咨询监理有限公司
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项目概况
本项目交通银行数据处理中心（上海）第三期，其主要功能是业务处理、办公、会议、住宿、餐饮、员工室内活动和地下车库等。项目总用地面积17280平方米，总建筑面积71321平方米。工程概算投资额为7.4亿元。工程于2012年5月开工，2015年12月竣工验收。
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项目管理重难点
- 环境保护要求高：项目所处地理位置周边环境复杂，相应保护要求较高
- 基坑施工难度大：本工程地下三层，支护工程施工及挖土难度高，危险性大
- 涉及相关专业多：本项目涉及专业较多，需要项目管理单位具备强有力的技术、管理集成能力
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项目管理过程
- 引进专家顾问团队协助解决工程专业性技术问题
- 采用BIM技术和样板房、样板层线性施工的方法解决设计各专业的平衡问题
- 优化比选方案，有效控制造价
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经验总结
建设工程项目管理贯穿于项目的全过程，要始终以提高建设项目投资效益为目的，通过技术与经济有机结合，科学地进行前期决策控制，有效加强中期管理控制，落实后期管理制度执行，对项目建设进行全过程、全方位的控制，才能最终实现项目建设总投资最低、投资效益最大化的目标。
体育场馆
上海东方体育中心设计总包管理
上海现代建筑设计集团工程建设咨询有限公司
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项目概况
上海东方体育中心项目总投资27亿，总建筑面积为187943平方米，其中包括：综合体育馆、游泳馆、室外跳水池以及新闻服务中心共计4座单体，及变电站、大平台等室外总体配套设施。项目于2008年12月开工，2011年7月正式投入使用。
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项目管理重难点
- 时间紧，设计周期短
- 参建团队多，配合界面多，协调任务重，工作界面划分复杂
- 标准要求高，技术难度大，设计创新多
- 造价控制目标复杂
- 设计、审批、施工同步交叉进行
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项目管理过程
- 在方案设计阶段，分解项目工作包划定各单位工作界面，明确各方的分工职责；编制《上海东方体育中心设计标准》，确定本项目的统一设计标准；编制设计进度计划并保证阶段及总体计划可控
- 在扩初设计阶段，组织各类技术评审，内外协调配合报批
- 在施工图设计阶段，编制详细的施工图分批出图计划，设计与招标选型协调管理
- 在竣工验收阶段，制定精细化标准，保证场馆设施符合误差精度的严格要求
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经验总结
“设计+项目管理一体化”的集成模式可以更有效的整合调动集团内技术优势，也有利于提高内部联动效率及资源调配。同时各类标准的制定也保证了本项目的设计更加科学化、合理化和前瞻性。
以上所有案例均选自上海市建设工程咨询行业协会主编的《上海建设工程项目管理案例汇编》。
该书选取了近8年来，上海建设工程咨询企业为全国范围内许多具有代表性和影响力的建设工程项目提供不同模式的项目管理服务。
这些案例旨在分享上海建设工程项目管理实践者在践行当地项目管理理论的探索之道，向读者展现项目管理团队在面对复杂性组织、多样性决策和广泛性目标时，如何运用科学的管理思维、系统的管理方法、先进的技术手段，对项目进行高效率的计划、协调和控制，并进行项目管理。
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