【智慧证书】做好团队沟通的关键是什么?

　　团队成员的沟通决定了之后工作的默契与执行力，能否培养出团队成员的协调工作能力，是管理者要考虑的事情。下面随智慧证书小编一起来看看做好团队沟通的关键是什么吧。

　　清晰地阐明你对员工的期望

　　抽个时间，逐一找员工谈一谈。先让员工谈谈他对自己的岗位是如何理解的，如对岗位责任、界限、标准，做到什么样才算做好了，做到什么样才算优秀了......

　　之后，你对照一下，他对这个岗位、职位、职责的理解与你的理解一致吗？如果你们双方比较一致，说明你们之间的沟通比较好，工作效率就会比较高。

　　确保说清楚了

　　有时员工工作没做好，是因为管理者没有交代清楚。布置任务时，必须清楚地了解工作任务，包括完成的任务、任务完成的标准、工作的关键环节、完成过程遇到困难自己能提供怎样的支持等等。

　　建议将任务以书面化的形式确认，如用电子版文件、手写、邮箱或即时通讯等方式，让员工对任务一目了然。

　　确保员工听明白了

　　为了确保工作任务的有效完成，管理者必须让员工有机会将工作疑惑表达出来，并得到你的具体回复和解决，使得工作任务更加细致、清晰。

　　当工作部署完了之后，管理者可以用复述和询问来了解员工是否真的明白了工作要求，如我要说的就这些，为了防止偏差，请你复述一下我刚才的要点好吗？

　　明确时间和进度

　　没有最后期限的工作等于永远不可能完成的工作。布置工作的同时，要明确告诉员工什么时候必须完成，关键的时间节点、在不同的时间节点要完成哪些阶段成果。

　　执行过程中还要委派他人或亲自检查进展情况，时刻提醒员工要按时、按质、按量完成工作，只有保证过程的完美，才能得到满意的结果。

　　做好事前、事中的跟进沟通

　　员工工作在第一线，他们也许更了解实际情况，更知道用什么样的方法是最好的，所以要及时倾听员工的想法。但有时员工从自己的角度出发，看问题找方法可能是片面的，管理者应积极鼓励，耐心引导，分析他们意见的利弊。

　　把工作任务分解为几个小的阶段，与员工一起明确工作过程中的关键节点，在这些关键节点时的沟通要求，通过了解进展情况，及时辅导，使之朝期望的方向前进。

　　如果员工手头的工作比较多、比较杂，可以一起确定他工作的优先顺序，确保上下之间的对工作优先顺序的一致认可。

　　以上就是团队沟通的关键是什么的内容，更多关于团队的资讯还可以看看《》等相关文章。