【智慧证书】项目经理与销售的沟通工作怎么做?

　　项目经理负责的职务比较全面，除了项目进度的稳定，还要有产品或者工程完成后的销售，下面随智慧证书小编一起来看看项目经理与销售的沟通工作怎么做吧。

　　作为项目经理，对领导，什么时候沟通，以什么样的方式沟通，沟通的频率是多少。采取的方式可以是一个月的报表，或者是面谈，或者是项目的阅读会等等。对客户，也存在同样的问题，也要提前计划沟通方式、沟通频率，包括日常的沟通和特殊情况下的沟通。相关的信息收集上来后，经过整理加工，形成表格、图片、统计图等简洁直观的资料，定期报给相关人员，有问题提前说。很多领导很多客户愿意看到这些东西，特别是领导。

　　而在销售方面，一般而言，在一个比较完整的沟通管理体系中，应该包含以下几方面的内容：沟通计划编制、信息分发、绩效报告和管理收尾。沟通计划决定项目干系人的信息沟通需求：谁需要什么信息，什么时候需要，怎样获得。信息发布使需要的信息及时发送给项目干系人。绩效报告收集和传播执行信息，包括状况报告、进度报告和预测。项目或项目阶段在达到目标或因故终止后，需要进行收尾，管理收尾包含项目结果文档的形成，包括项目记录收集、对符合最终规范的保证、对项目的效果(成功或教训)进行的分析以及这些信息的存档(以备将来利用)。所以项目经理要注意收集销售人员接到的客户反馈。

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