企业管理:避免陷入“救火”与“灭火”的恶性循环?


原标题:企业管理:避免陷入“救火”与“灭火”的恶性循环?

每个企业每天都有很多问题出现,而管理企业,从某种程度上来说就是为企业解决问题。不同的管理者解决问题的方式可能都不一样,但是解决问题的方向是不会错的。一旦方向错误,问题就根本没法解决,别看某些管理者看似在解决问题,实则是在制造更大的问题隐患。

在实际工作中,不少人热衷于“灭火”而忽略了“防火”,眼见“灭火者”成为座上宾,“防火者”籍籍无名的大有人在。在企业管理中,“防火”胜于“灭火”,可大多数企业都在做着与现实背道而驰的事情。管理者就像是企业的“灭火员”,每天都会面对企业发生的诸多问题,忙忙碌碌、马不停蹄,天天做着“灭火”的事情,总是把自己称为“灭火英雄”。其实,可能这些麻烦的问题都是管理者直接或者间接制造出来的。因此,企业要把每个“火星儿”都掐灭在萌芽的最初,这就需要企业建立良性的科学管理机制,从根源上解决问题。

那么,企业到底要如何“防火”而不是单纯的“灭火”呢?

一、企业树立“防火”意识

企业“防火”不能是纸上谈兵,也不是随便说说而已,而是要具体落实到每个部门的每次行动中。因此,管理者要树立正确的“防火”观念,要知道预防问题远远比解决问题更为重要,而真正的高手就是预防问题的发生。只有严要求高标准,才能彻底排除安全隐患,有效避免问题发生。

二、做正确的事比正确做事更重要

做正确的事往往比正确做事更重要,因为做正确的事儿代表方向正确,正确做事说的是方法正确。如果只是方向正确,方法错误,还能及时调整和纠正。如果是方向正确而方法错看,那怎么做都不对。要是方向和方法都错了,那就是错上加错。因此,在企业管理中,要先正确做出决策,避免在管理过程中行驶在不正确的道路上。不管怎么做都是为企业“防火”,但是做正确的事更重要。因为做正确的事是管理过程中最有效的“防火”举措,也是企业管理中第一道“防火墙”。

三、优先处理最重要紧急的事

有些企业会有出现一些现象,有些人忙得恨不得把自己当成两个人用,有些人却闲得发慌。殊不知,忙与闲,只是企业中的一种表象。为什么这么说?忙碌的人不一定能出结果,而闲的人,也不见得没有任何结果。一个真正优秀的管理者不仅知道什么工作是最重要的,还是一个管理时间的高手。“二八法则”其实就是对时间的管理,就是用20%的时间做80%的事情,用80%的时间处理20%的事情。可见在工作中,要学会优先处理最重要、最紧急的事情。

四、重视企业培训

企业培训就是为企业的管理“防火”做准备,目前企业培训存在两大难题:一是缺少必要训练,只在营销部门和生产部门进行;二是对企业培训错误的认识,搞形式主义。大多数企业每年都针对员工开展相应的培训计划,而培训方式则包含企业培训、部门培训、岗位培训等。为了做好这些培训计划,企业会付出大量精力和金钱去做这个事情。这个培训对企业来说就是一种投资,并不是可有可无或者是钱多没处花。目光如炬的人会把钱花在能预防问题的培训上,而培训的效果将在日后显现。

五、控制加预防双管齐下

企业管理中最常见的字眼是“控制”,一般常见为对生产、质量、成本、财务等控制。在企业管理中,控制就是预防,当企业建立完善的预防机制时,才能有效防止问题发生,这也是“防火”的一种。在管理者的管理行为中,一般分为事前控制、事中控制、事后控制、纠正性控制和预防性控制。所谓事前控制、预防性控制说的就是“防火”,而事中控制、纠正性控制不仅能“防火”,还能“灭火”,事后控制则是总结整件事的经验教训。只要把事前控制和预防性控制都做到位,那么事中控制、纠正性控制、事后控制就会相应减少,企业管理也就越来越规范,越来越有发展前途。

企业做的标准化都是为了控制企业中将要出现的问题,也是为了预防问题发生,而标准化则包括职责、制度、流程等等。如果企业拥有较强的执行力,那么员工也会严格遵守企业管理的规定和流程,管理者自然就省去了为企业“灭火”的苦恼。

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来源:智慧证书 发布于:2019-04-01


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