职场中，她干练迷人；生活中，她不丢掉一分姿色；她是人群中赏心悦目的风景，更是不可限量的可能；她们有一个名字——女性项目经理。
《项目管理视点》电子杂志推出特别专题——项目管理界绽放的铿锵玫瑰（第四季），记录项目管理界的女性精英和女性项目经理们在这个节日里对于工作、生活以及家庭的所思、所想、所感。
贺丽娜
本期铿锵玫瑰
贺丽娜，西门子（中国）有限公司高级商务项目经理。
项目管理金字原则就是解决问题
我是一名认证的工程师，也是一名西门子全球认证的高级商务项目经理。这个认证的高级商务项目经理含金量如何？西门子大中华区目前只有8位。嘘！我笔试了3次！考试通过后，我有一段时间看英文就头疼。
2010年，我开始从事项目管理工作，从投标到质保执行，贯穿项目的整个生命周期，积攒了若干经验和教训。
我曾经为了在中国落地一个项目，熬了半年，几乎每天加班，每天跟不同部门开会寻求支持。最后该项目成功落地，在后续的一年里给公司带来巨大利润，并获得项目集团奖。
如果一名项目经理告诉你“每天都岁月静好”，这是神话！我们是人，有血肉、有情绪、有极限，我们会累，累得想撩挑子。我们会情绪低落或烦躁愤怒，发泄完还要继续工作；客户也一样，抱怨甚至骂完，还需要你解决问题。
我的项目管理金字原则就是解决问题。有效沟通的基础是信任；化繁为简的基础是公开和坦诚；双赢的基础是理解和妥协。这些都是相互的，对于项目团队、客户、供应商和最终用户等所有相关方都有效。
抛开工作，项目管理的很多方法同样在生活中有效。
办公室里合作过的项目经理见面叫我“二哥”。为什么是“二哥”？就是《西游记》里的猪八戒。当然，我绝对不愿意理解为形似。
我与给我培训的西门子老师们成了好朋友，包括江湖著名的花姐和超级帅帆哥。我们可以从专业问题讨论到娱乐八卦及个人喜悲。
在参加某期西门子亚太区项目经理培训时，作为唯一一名女性，我与来自5个国家的16位男项目经理共同度过了一年4期、每期一周的学习时光，期间感动、努力、怀疑、坚定都尝到过，但有两件事情足够我炫耀一阵子。
其一，第3期培训在菲律宾进行。当时菲律宾跟中国因为南海问题在政治层面达到白热化，我们全体中国学员提出改变培训地点，拒绝进入菲律宾。组织安排全球培训经理特意来到曼谷，跟我们做面对面解释，希望我们理解，因为时间表及酒店等事宜已经在一年前确定。首先，临时变更地点的申请从来没被允许过；其次，需要承担酒店的违约金；最后，安排新的地点非常耗时，需要通过很多部门批准。那个下午的圆圈会议至今仍如昨日，开始4位外籍同学都保持中立。我们接力发言，真诚而克制，他们最后都表态，支持我们的决定。我不认为对他们而言这是轻易就做的决定，至今我仍铭记当时的感动。
其二，我们最后一个团队任务是拍电影，从德国请来专业剪辑师。整个过程要求按照西门子项目管理流程，监控每个里程碑和任务包。只有最后半天实拍，否则任务失败。开拍前一天，剧本细节直到凌晨2点都没做完，导演在晚上10点就离开了。鬼使神差的是，项目经理提出换导演，所有在场的同学竟然一致同意，然后全体一致推举我做新导演。可能因为凌晨我的大脑处于半睡眠状态，我竟然接受了！利用这几个小时，我反复推敲能想到的细节，几乎无眠，早上6点去跑了1小时。然后，我像一名老兵一样冲上战场。
期间无数突发情况，包括约好拍外景的车没了，我临时在酒店门口拦下一辆宝马X5，配合几次拍摄，耽误了他半个多小时。整个拍摄时间表太紧，没时间讨论，都是按照我的意思去做，同学们无比配合，包括有人绅士地过来跟我说：“耽误你5分钟，我有想法必须跟你交流。”我回答他：“我一分钟都没有。”最后的结果出乎意料！他们认为我以前曾拍过电影，连德国剪辑师都好奇我的经验。实际上，我根本没经验，只是使出洪荒之力，为的就是兄弟们的信任！结束培训，各自归位。我离开广州那天在天河体育馆外跑了12千米，为了当时推举我的12位兄弟们。
我是能跟自己死磕的人。北京的整个夏天，我坚持每天在室外35~37摄氏度的中午跑5千米；我会3小时暴走21千米；我坚持无论严冬酷暑都骑车上下班，往返近20千米。我坚持不错过2个孩子的任何一次家长会，坚持每周陪女儿上钢琴课，尽一切可能回家陪他们入睡。我多年坚持参加西门子的志愿者活动，去西门子援建的打工子弟学校讲课，去星星雨照顾患孤独症的孩子，为和睦家捐助的残疾儿童中心募捐并去陪伴这些儿童。这些听起来像在吹牛。
我为2个孩子完成母乳喂养后，开始吃素至今。你问我怎么介绍自己？我吃素，但我不是吃素的。
以上话题貌似跑偏了，其实呢，满满的项目管理知识点！如果再给我一次采访，我会给你细细分解知识点。
本期编辑 | 小兹
内容审核 | 王兴钊
内容来源 | 《项目管理视点》2019年第2-3期合刊
-END-
《项目管理评论》新媒体出品
原创内容转载请注明出处：项目管理评论（pmreview）
有灵魂、有看点的
项目管理众创全媒体平台
投稿邮箱：pmreview@163.com
责任编辑：