教务工作作为一家教育机构的服务的基础,教务工作处理的好坏直接影响着机构品牌的打造及长远发展,而随着教育行业的发展,许多教育机构已不再是单一校区,因此许多机构管理层不能很好对各大校区的教务做到掌控,因此许多教务机构的管理层开始采用机构管理系统,辅助机构做好运营管理工作。
机构管理系统致力于为机构提供教务问题的解决方法,校长可通过这一模块迅速掌握机构的教务教学信息,全面把控机构教学服务质量。
1、课程信息
前台老师在接待家长学员的过程中需要及时、准确地了解机构的课程信息,机构管理系统的“排课管理”、“消课与课评统计”、“课程未消提醒”等模块解决了这一问题,只需简单操作即可掌握教务信息,为机构与会员搭建更好的沟通桥梁。
2、学员信息
会员的详细信息可通过“会员中心”模块进行查看,输入会员姓名或电话即可精准定位,会员姓名、电话、类型、服务阶段、合约课时、已消课时、剩余课时等信息全面掌握,并支持发送生日祝福短信,提高学员体验感,增加续课的可能性。
3、转中心管理
对于需要转中心的会员,机构管理系统提供转中心的管理操作,无论是转入还是转出,都只需线上填写简单的申请,处理动态实时更新,查看方便,减少了传统转中心方式产生的麻烦,实现跨中心的有效沟通。
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